Términos y condiciones

Términos y condiciones de Kangchuang Paper

Al acceder a nuestra página web o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar sujeto a estos términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios de nuestra página web y nuestros servicios. Léelos atentamente antes de continuar.

Aceptación de las condiciones

Al utilizar nuestra página web o realizar un pedido a Kangchuang Paper, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te rogamos que dejes de utilizar nuestra página web de inmediato.

Nuestros productos y servicios

Ofrecemos lo siguiente:

• Fabricación de papel industrial, incluyendo papel sin azufre, papel separador, papel estucado, papel antiadherente, papel resistente a la oxidación y corte de cinta de papel.
• Fabricación a medida según los requisitos del cliente.
• Asesoramiento técnico y ayuda en la selección de productos.
• Se pueden solicitar muestras antes de realizar pedidos al por mayor.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar, retirar del mercado o actualizar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

Pedidos y pagos

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a Kangchuang Paper:

• Confirmación del pedido: Todos los pedidos se confirman únicamente tras haber llegado a un acuerdo, ya sea por escrito o verbalmente, sobre las especificaciones, la cantidad y el precio.
• Anticipo: Para los pedidos personalizados, es necesario abonar un anticipo antes de que comience la producción.
• Pago final: El saldo pendiente deberá abonarse antes del envío, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
• Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de los pedidos confirmados no se verán afectados una vez acordados.
• Moneda: Todas las transacciones se realizan en yuanes chinos (CNY), salvo que se indique lo contrario.

Especificaciones personalizadas

Al realizar un pedido personalizado, se aplican las siguientes condiciones:

• Los clientes son responsables de facilitar especificaciones precisas, incluyendo el ancho, el gramaje, el material y el tamaño del núcleo.
• Kangchuang Paper no se hace responsable de los errores de producción derivados de especificaciones incorrectas facilitadas por el cliente.
• Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que haya comenzado la producción.
• Se recomienda aprobar las muestras antes de iniciar la producción a gran escala para evitar discrepancias con respecto a las especificaciones.

Entrega y envío

Nuestras condiciones de entrega son las siguientes:

• Plazo de entrega: Los pedidos estándar en stock se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los pedidos personalizados suelen enviarse en un plazo de 5 a 7 días laborables, dependiendo de las especificaciones y la cantidad.
• Riesgo de transporte: El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista.
• Retrasos en la entrega: Kangchuang Paper no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.
• Dirección incorrecta: Los clientes son responsables de facilitar direcciones de entrega correctas. Podrían aplicarse cargos adicionales por la reentrega debido a errores en la dirección.

Devoluciones y reembolsos

Se aplica la siguiente política de devoluciones y reembolsos:

• Problemas de calidad: Si se detecta que los productos presentan defectos o no cumplen con las especificaciones acordadas, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la recepción, aportando pruebas que lo justifiquen, como fotografías o informes de pruebas.
• Devoluciones por motivos ajenos a la calidad: No se aceptan devoluciones por motivos ajenos a la calidad en el caso de los productos fabricados a medida.
• Reembolsos: Los reembolsos aprobados se tramitarán en un plazo de entre 7 y 14 días laborables a través del mismo método de pago utilizado originalmente.
• Pedidos personalizados: Los pedidos con especificaciones personalizadas no son reembolsables una vez que haya comenzado la producción, salvo que se confirme un defecto de fabricación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra página web, incluidos los textos, las imágenes, los logotipos, las descripciones de los productos y los elementos de diseño, es propiedad de Kangchuang Paper y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. No está permitido:

• Copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido de nuestra página web sin autorización por escrito.
• Utilizar nuestro nombre de marca, logotipo o marcas registradas con fines comerciales sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa o replicar las formulaciones o especificaciones de nuestros productos patentados.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

• Kangchuang Paper no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso de nuestros productos o servicios.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido concreto no superará el valor de dicho pedido.
• No nos hacemos responsables del uso indebido del producto, de su almacenamiento inadecuado ni de su aplicación fuera de las directrices recomendadas.

Aviso legal sobre el uso del producto

Nuestros papeles industriales están diseñados para aplicaciones específicas de fabricación. Los clientes son responsables de:

• Comprobar que el grado del producto seleccionado sea adecuado para la aplicación prevista.
• Siga las instrucciones de almacenamiento y manipulación adecuadas que se incluyen con el producto.
• Realizar sus propias pruebas cuando así lo exijan las normas del sector o las normativas aplicables.

Privacidad

El uso que hagas de nuestra página web también se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, que se incorporan a estas condiciones por referencia. Te recomendamos que consultes dichas políticas para comprender cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República Popular de China. Cualquier controversia que surja de estas condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Dongguan, provincia de Guangdong, China.

Modificaciones de estas condiciones

Kangchuang Paper se reserva el derecho a actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestra página web. El uso continuado de nuestra página web tras cualquier cambio implica la aceptación de los términos actualizados. Le recomendamos que revise estos términos periódicamente.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, ponte en contacto con nosotros:

• Teléfono / WeChat: +86 138 2913 9501 (Sr. Chen)
• Correo electrónico: kczypaper@126.com
• Dirección: N.º 102, calle Shuikou Zhongchang, 55, localidad de Dalang, Dongguan, Guangdong, China
• Horario comercial: De lunes a sábado, de 8:00 a 18:00 (CST, UTC+8)